سياسة الخصوصية

المقدمة

في رقم، نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك المالية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية عند استخدام خدماتنا لإدارة الميزانية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

البيانات التي نجمعها

معلومات الحساب

نجمع المعلومات التي تقدمها عند التسجيل، بما في ذلك: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان البريدي إذا تم تقديمه.

البيانات المالية

عند ربط حساباتك المصرفية، نجمع: بيانات المعاملات (التاريخ، المبلغ، التاجر، الوصف)، أرصدة الحسابات، ومعلومات الحساب الأساسية. نستخدم اتصالات للقراءة فقط ولا يمكننا بدء معاملات.

بيانات الاستخدام

نجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع خدماتنا: الصفحات التي تزورها، الميزات التي تستخدمها، التصحيحات التي تجريها على التصنيفات، وتفضيلات الميزانية الخاصة بك.

الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على:

• الموافقة: منحتنا إذناً صريحاً لمعالجة بياناتك المالية
• تنفيذ العقد: نحتاج إلى البيانات لتقديم خدماتنا
• الالتزام القانوني: يجب علينا الاحتفاظ ببيانات معينة للامتثال للوائح
• المصلحة المشروعة: معالجة البيانات ضرورية لتحسين خدماتنا

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• تقديم خدمات تصنيف وتحليل المعاملات
• إنشاء رؤى وتوصيات ميزانية مخصصة
• تحسين دقة نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا
• التواصل معك حول حسابك وخدماتنا
• ضمان أمان المنصة وكشف الأنشطة الاحتيالية
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط. بعد إغلاق الحساب: تُحذف بيانات المعاملات خلال 90 يوماً، وتُحذف معلومات الحساب خلال سنة واحدة (ما لم تكن مطلوبة قانونياً)، وتُحذف النماذج المجمعة لتحسين الذكاء الاصطناعي بعد عامين.

حماية البيانات

نحمي بياناتك من خلال:

• تشفير AES-256 لجميع البيانات المخزنة
• تشفير TLS 1.3 لنقل البيانات
• ضوابط وصول صارمة ومصادقة متعددة العوامل
• عمليات تدقيق أمنية منتظمة من قبل شركات خارجية
• استضافة البيانات داخل مراكز بيانات معتمدة في الإمارات العربية المتحدة

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: تحديث معلومات غير دقيقة أو غير كاملة
• المحو: طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
• تقييد المعالجة: الحد من كيفية استخدامنا لبياناتك
• إمكانية النقل: تلقي بياناتك بتنسيق منظم
• الاعتراض: الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة
• سحب الموافقة: إلغاء موافقتك في أي وقت

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نشارك بياناتك فقط مع:

• البنوك: لاسترداد بيانات المعاملات (اتصالات آمنة للقراءة فقط)
• مزودو الخدمات السحابية: AWS في الإمارات العربية المتحدة للاستضافة
• أدوات التحليل: Google Analytics (بيانات مجهولة فقط)
• معالجات الدفع: Stripe لمعالجة الاشتراكات
• الجهات القانونية: عند الطلب من قبل السلطات المختصة

لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً لأطراف ثالثة.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارتها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

تحديثات السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني وعلى منصتنا. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التغييرات يشكل قبولاً للسياسة المحدثة.

اتصل بنا

لأسئلة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، اتصل بنا: